Nuestro interés es generar relaciones de largo plazo y para eso la transparencia es fundamental.

Condiciones de compra

Para ingresar su proyecto a producción se deben cumplir tres simples pasos que se detallan a continuación:

  1.  ORDEN DE COMPRA (OC): Todo proyecto debe ir formalizado con una Orden de compra la cual debe detallar:

    • Información del cliente:

      • Razón Social

      • Dirección de despacho

      • Contacto cliente directo y pago a proveedores

    • Datos de BrandPaper:

      • Inversiona SpA​

      • Padre Mariano 391, of 704, Providencia

      • Empresas de publicidad

    • Detalle del producto: Esta información se puede obtener de la cotización seleccionada.

    • Modo de pago: Esta DEBE indicar las condiciones de pago que se detallan en el siguiente punto.

  2. ABONO INICIAL 50%:

    • Para ingresar un proyecto​ debe existir un abono inicial el 50%, el cual es facturable dentro del mes del abono.

    • El otro 50% restante se cancela CONTRA ENTREGA al momento del despacho y conforme recepción de parte del cliente. Para esto último emitiremos una factura con la anticipación que el cliente estime conveniente. 

    • El comprobante de transferencia debe ir con copia al ejecutivo o al mail contacto@inversiona.cl para su correcta validación.

    • WEBPAY: Los abonos pueden ser realizados a través de WEBPAY de Transbank y usar su tarjeta de crédito para pagar en cuotas.

    • No vendemos stock, por lo tanto necesitamos comprar los materiales necesarios para la producción personalizada de su producto.

  3. DISEÑOS:

    1. Cada diseño enviado por los clientes es diagnosticado por nuestro departamento de diseño. Si el cliente no ha pagado servicios de diseño y los archivos no pasan el diagnostico entonces el cliente deberá hacer las modificaciones necesarias. ​

    2. Si el cliente no tiene diseño entonces este diseño será cargado previo conocimieto del cliente por medio de una cotización formal de acuerdo a las características del proyecto.

Proceso productivo

Una vez que el proyecto ingresa a producción, es decir tenemos OC + ABONO 50% + DISEÑOS el proceso continúa de la siguiente forma:

  1. Maqueta: Se confecciona una maqueta física la cual el cliente debe firmar. Esta maqueta sirve de respaldo a todas las partes para que, antes de ingresar a producción todos estemos claros del resultado final esperado. Las pruebas de color también son un elemento que puede adjuntarse en caso de que la maqueta no incluya este elemento en su encuadernación.

  2. impresión: Proceso mediante el cual se imprime digital u offset cada elemento del producto solicitado.

  3. Encuadernación y terminaciones: Procesamiento de los impresos para confeccionar el armado del producto final con sus respectivas terminaciones.

  4. Despacho final: Gratuito solo dentro de Santiago.

Diseños

Los diseños se dividen en solo dos alternativas y no son mixtas, el cliente provee el diseño listo o nosotros hacemos el diseño. Si el cliente envía los archivos estos deben cumplir con las siguientes exigencias:

  • Imágenes y diseños: Siempre deben ser enviados en ALTA CALIDAD, esto significa que debe estar por sobre los 300dpi. y las imágenes en CMYK

  • Logo: Solo logos trazados, vectorizados o como archivo editable. Si el logo va con uno o más colores especiales (PANTONNE) este debe estar especificado tanto en el diseño como en la cotización.

  • Formatos: Solo formatos .Ps .Ai .Id y Acrobat PDF.

  • Textos: Igual que los logos, estos ben ir trazados y debe adjuntarse la fuente usada.

  • Para terminaciones: Extras como Folia, Lacado UV, Cuño debe agregarse un archivo extra que solo contenga aquel diseño como capa.

Despachos y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega se estiman y detallan en cada cotización. Muchas veces una cotización tiene precios por varias alternativas y cantidades por lo cual la estimación de tiempo está asociada a un rango de tiempo el cual debe ser confirmado en caso de tener alguna urgencia. Los tiempos dependen de la saturación del taller, la compligidad del producto y la cantidad. Si el cliente tiene una urgencia se pueden evaluar entregas parciales (solo hasta una entrega parcial) el resto se aplica un fee por despacho equivalnete a $15.000 + IVA. Los despachos fuera de Santiago deben ser costeados por el cliente con factura al día y previa indicación del servicio de despacho que el cliente necesita usar. Sólo podemos despachar al servicio de despacho en Santiago. Todos los despachos dentro de Santiago son GRATIS.

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