TÉRMINOS
Y CONDICIONES
Estos términos rigen el uso de nuestros servicios.
Al solicitar una cotización o contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.
SERVICIOS
Brand Paper ofrece servicios de diseño y producción de papelería personalizada, incluyendo:
- Cuadernos y libretas personalizadas
- Agendas corporativas
- Material de oficina branded
- Packaging y empaques especiales
- Proyectos de papelería a medida
PROCESO DE COTIZACIÓN
- Las cotizaciones son gratuitas y no tienen carácter vinculante hasta la confirmación por escrito
- Los precios pueden variar según especificaciones finales del proyecto
- Las cotizaciones tienen validez de 30 días desde su emisión
- Los tiempos de entrega se confirman al aprobar el presupuesto
PROCESO DE TRABAJO
Nuestro proceso incluye las siguientes etapas:
- Briefing: Definición de requerimientos y especificaciones
- Propuesta: Presentación de diseño y presupuesto
- Aprobación: Confirmación por escrito del cliente
- Producción: Fabricación según especificaciones aprobadas
- Entrega: Entrega en tiempo y forma acordados
PAGOS Y FACTURACIÓN
- Se requiere 50% de anticipo para iniciar producción
- El saldo se cancela contra entrega del trabajo terminado
- Aceptamos transferencia bancaria y efectivo
- Emitimos factura legal para todos los trabajos
- Los pagos fuera de plazo pueden generar intereses
MODIFICACIONES Y CAMBIOS
- Los cambios posteriores a la aprobación pueden generar costos adicionales
- Modificaciones durante producción pueden afectar tiempos de entrega
- Todos los cambios deben ser confirmados por escrito
- Brand Paper no se hace responsable por errores en información proporcionada por el cliente
ENTREGAS
- Las entregas se realizan en Santiago metropolitano sin costo adicional
- Envíos a regiones tienen costo adicional según destino
- Los plazos de entrega se cuentan desde la aprobación final del proyecto
- Fuerza mayor puede afectar los tiempos de entrega acordados
GARANTÍA Y CALIDAD
- Garantizamos la calidad de materiales y procesos de fabricación
- Defectos de fabricación se repondrán sin costo adicional
- El cliente debe revisar y aprobar muestras antes de producción masiva
- No nos hacemos responsables por problemas derivados de uso inadecuado
PROPIEDAD INTELECTUAL
- El cliente es responsable de tener derechos sobre logos y diseños proporcionados
- Brand Paper no se hace responsable por problemas de propiedad intelectual
- Los diseños originales creados por Brand Paper pueden ser utilizados en portafolio
- Respetamos la confidencialidad de todos los proyectos
CONTACTO LEGAL
EMAIL: ventas@brandpaper.cl
TELÉFONO: +56224053058
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
15 de septiembre de 2025
COMPROMISO
Trabajamos con transparencia y profesionalismo en cada proyecto que emprendemos.